Mobile / Trực tiếp
Tại go88, bạn nạp và rút tiền qua các kênh thanh toán nội địa quen thuộc như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card – tất cả đều có ngay trong tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Mở quầy nạp ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại – bạn sẽ thấy danh sách các kênh thanh toán được cấu hình sẵn cho tài khoản của mình. Chọn ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay, hoặc dùng Bank chuyển khoản nếu bạn muốn chuyển khoản ngân hàng nội địa. Nhập đúng số tiền theo giới hạn hiển thị trong màn hình nạp, sau đó xác nhận lệnh.
Vào tài khoản go88 trên điện thoại, chọn mục nạp tiền trong menu tài khoản của bạn.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản từ danh sách kênh thanh toán hiển thị.
Điền số tiền theo mức giới hạn được hiển thị, sau đó nhấn xác nhận để hoàn tất lệnh nạp.
Sau khi xác nhận, mở lịch sử giao dịch để đối chiếu số dư vừa được cập nhật trong tài khoản.
Khi bạn muốn rút tiền, hãy vào mục rút tiền trong tài khoản go88 và chọn kênh thanh toán bạn muốn nhận về – có thể là MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Debit Card hoặc Bank chuyển khoản. Số tài khoản hoặc số ví nhận tiền phải khớp với thông tin đã đăng ký trong hồ sơ tài khoản của bạn. Nhập số tiền cần rút, kiểm tra lại thông tin một lần nữa rồi gửi yêu cầu.
Đăng nhập và chọn mục rút tiền trong tài khoản, kiểm tra các kênh thanh toán khả dụng cho tài khoản của bạn.
Chọn ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Debit Card hoặc Bank chuyển khoản để nhận số tiền rút về.
Điền số tiền, kiểm tra số ví hoặc số tài khoản nhận, sau đó xác nhận gửi yêu cầu rút.
Xem trạng thái yêu cầu rút tiền trong lịch sử giao dịch; nếu cần bổ sung thông tin, hệ thống sẽ thông báo rõ.
Việc xác minh tài khoản giúp bạn sử dụng đầy đủ các tính năng nạp rút trong hệ thống. Khi cần xác minh, tài khoản sẽ hiển thị thông báo và các trường thông tin cần điền ngay trong giao diện. Bạn chỉ cần làm theo đúng các bước và điền các thông tin được yêu cầu trong màn hình đó – không cần chuẩn bị tài liệu nào khác ngoài những gì hệ thống yêu cầu.
Mở tài khoản và xem mục thông báo; hệ thống sẽ chỉ rõ khi nào cần hoàn thành bước xác minh.
Làm theo đúng các trường thông tin hiển thị trong màn hình xác minh, không cần bổ sung tài liệu ngoài yêu cầu.
Đảm bảo thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng khớp với dữ liệu đã đăng ký trong hồ sơ.
Nếu bước xác minh không hoàn tất được, dùng kênh hỗ trợ tài khoản được công bố trong ứng dụng để được hướng dẫn.
Chúng tôi cấu hình sẵn các kênh thanh toán nội địa phổ biến nhất cho tài khoản Việt Nam. Bạn chọn kênh phù hợp với thói quen của mình ngay trong màn hình nạp hoặc rút – không cần cài thêm ứng dụng bên thứ ba hay làm bước nào bên ngoài tài khoản go88.
Ví điện tử MoMo – nạp và rút trực tiếp qua số điện thoại đã liên kết với tài khoản MoMo của bạn.
Ví ZaloPay – thanh toán nhanh qua ứng dụng ZaloPay đã cài trên điện thoại, xác nhận trong vài thao tác.
Viettel Money – kênh ví của mạng Viettel, phù hợp nếu bạn đang dùng số điện thoại Viettel làm tài khoản chính.
Chuyển khoản ngân hàng nội địa – dùng tài khoản ngân hàng Việt Nam để nạp hoặc rút theo thông tin hiển thị trong lệnh giao dịch.
Thẻ Debit nội địa – liên kết thẻ ghi nợ ngân hàng Việt Nam để thực hiện giao dịch trực tiếp từ tài khoản ngân hàng của bạn.
Mỗi lần nạp hoặc rút, hệ thống tạo một mã tham chiếu giao dịch hiển thị trong lịch sử tài khoản go88. Đối chiếu mã này với biên lai trên ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác nhận hai phía đã khớp.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng hiển thị trong lịch sử tài khoản; dùng mã này để đối chiếu với biên lai từ ví điện tử của bạn.
Lịch sử tài khoản hiển thị trạng thái từng lệnh: đang xử lý, hoàn tất hoặc bị từ chối – kiểm tra mục này trước khi liên hệ hỗ trợ.
Lưu biên lai từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bao gồm mã giao dịch và số tiền; đây là bằng chứng chính khi cần xác minh với bộ phận hỗ trợ.
Chụp màn hình lệnh giao dịch và biên lai ví ngay sau khi hoàn tất; nếu có sự cố, tài liệu này giúp đội ngũ hỗ trợ xử lý nhanh hơn cho bạn.
Chúng tôi khuyến khích bạn chủ động bảo vệ tài khoản go88 bằng một số thói quen đơn giản. Luôn kiểm tra địa chỉ tên miền trên trình duyệt điện thoại trước khi đăng nhập để chắc chắn bạn đang truy cập đúng trang chính thức.
Trước khi nhập thông tin đăng nhập, xác nhận địa chỉ tên miền trên thanh trình duyệt khớp với địa chỉ go88 chính thức bạn đã biết.
Chỉ sử dụng MoMo, ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản đăng ký đúng tên chủ tài khoản go88; giao dịch từ ví người khác có thể bị từ chối theo quy trình xác minh.
Tài khoản ví điện tử dùng để nạp rút phải là của chính bạn; không mượn ví của người khác vì điều này ảnh hưởng đến xác minh và xử lý lệnh rút.
Khi gặp vấn đề về giao dịch, dùng đúng kênh hỗ trợ hiển thị trong ứng dụng go88; không liên hệ qua kênh không chính thức để tránh rủi ro mất thông tin tài khoản.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản tại go88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ trong ứng dụng để được giải đáp cụ thể theo tình trạng tài khoản của bạn.
Có. MoMo là một trong những kênh nạp tiền được cấu hình sẵn trong tài khoản. Mở mục nạp tiền, chọn MoMo từ danh sách, điền số tiền và xác nhận theo các bước hiển thị trong màn hình tài khoản của bạn.
Chúng tôi không đặt ra cam kết thời gian cụ thể vì thực tế phụ thuộc vào kênh ZaloPay và trạng thái xác minh tài khoản của bạn. Kiểm tra trạng thái lệnh trong lịch sử giao dịch; nếu quá lâu, liên hệ hỗ trợ trong ứng dụng.
Mức tối thiểu hiển thị ngay trong màn hình nạp tiền theo từng kênh thanh toán bạn chọn. Chúng tôi không công bố con số cố định ở đây vì giới hạn có thể thay đổi theo kênh và loại tài khoản.
Kiểm tra biên lai trên ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác nhận giao dịch đã hoàn tất. Nếu ví báo thành công nhưng số dư chưa cập nhật, chụp màn hình biên lai rồi liên hệ hỗ trợ tài khoản trong ứng dụng.
Tùy trạng thái tài khoản của bạn. Nếu hệ thống yêu cầu xác minh, thông báo sẽ hiển thị rõ trong màn hình rút tiền. Làm theo các bước được chỉ dẫn trong tài khoản; không cần chuẩn bị tài liệu nào ngoài yêu cầu đó.
Chúng tôi yêu cầu kênh thanh toán phải thuộc đúng chủ tài khoản go88. Dùng Bank chuyển khoản hoặc Debit Card của người khác có thể ảnh hưởng đến xác minh và xử lý lệnh rút về sau của bạn.